Important Notices:
虚拟课堂课程：
在您提交课程评估表后，您的结业证书将直接发布到您的学生帐户。
但是，一些州有其他要求（宣誓书、州特定评估、监考考试）。
在这些情况下，在满足其他要求之前，您的证书不会发布到您的学生帐户。
此外，某些州要求您的证书上有原始签名。在这些情况下，您的证书将在 3-5 个工作日内邮寄给您。
Live Classes:
除以下需要原始签名的州外，所有证书都将通过电子邮件发送：西弗吉尼亚州（仅限房地产）。
如果您申请此州的信用，您的证书将在 7-10 个工作日内通过标准邮件发送。
如果您想为现场研讨会申请额外的证书，
请在退房后致电 866-256-2930 联系我们的客户服务代表。
报名表或
致电 866-256-2930 联系我们的一位客户服务代表。隔夜服务不包括星期六送货。
如果您需要星期六送货，请联系我们的客户服务代表以了解您所在地区的可用性。
Important Notices:
系列资格考试准备课程重修政策/现场课堂
在成功完成包括现场课堂注册在内的 STC 考试准备课程后，如果学生
未在相关考试中获得及格分数，该学生可以在任何公开招生现场重新参加同一系列课程
教室位置，待定，不收取额外费用，只要重新上课，就可以多次使用
课程在最初购买后的一年内完成。在所有情况下都需要预先注册。
系列资格考试准备课程虚拟（在线）课堂重修政策
虚拟课程只能参加一次。如果学生想重新参加虚拟课程，他或她应该
联系最近的 STC 办事处重新注册。每个虚拟课程重新注册都需要缴纳重考费。任何虚拟班级学生
未在相关系列考试中获得及格分数的人可以在现场教室地点参加任何公开招生
只要重修课程在最初购买后的一年内完成，就无需额外付费。需要预先注册
in all instances.
访问在线产品
从注册之日起，您将有 180 天（大约 6 个月）的时间来完成您的在线内容。 180 天过后，课程将被视为过期，内容将无法再访问。
重要的运输信息
实物： 如果商品有货，则已下订单
- 东部 M-F 中午 12 点之前将在同一天发货。
- 东部 M-F 下午 12 点后将在下一个工作日发货。
- 周六、周日或 Fitzgerald 办公室假期将在下一个工作日发货。
退款/转账
对于自初始订单日期起超过 6 个月的购买，无法退款。在适当的时候，我们会发放学分或进行其他调整，例如转学到另一个课程。
退回实物产品的退款。 将针对处于可销售状态的产品发出
直播/直播研讨会取消/转移
所有请求必须以书面形式收到并由注册人签名。
在至少 8 周或开始日期之前收到请求。 可以在可用空间的基础上获得全额退款或转让。不会收取任何费用。
在开始日期前 8 周内收到的请求。 Fitzgerald 会将注册转移到课程的在线版本。不会退款。
关于联系时间 (CH) 的注意事项。
客户有责任在许可/续订期限内不将 CH 用于产品多次。
注意：禁止转让和转售
关于您的订单的重要信息。
If you do not receive email confirmation of your order within 2 business days, check your spam folder for an email from cs@fhea.com. If found, drag it to your mailbox and open it. If it’s not in your spam folder, contact our customer service team.
联系我们。
如果您有任何问题或疑虑，请致电 (800) 927-5380 或发送电子邮件给我们 cs@fhea.com, M-F：东部时间上午 9 点至下午 5 点。